自今年3月人大會上李克強總理在政府工作報告提出制定“互聯(lián)網+”行動計劃后，“互聯(lián)網+”概念一夜之間火爆全國?；ヂ?lián)網創(chuàng)業(yè)者無不歡欣鼓舞，對他們而言，“互聯(lián)網+”能受到國家戰(zhàn)略層面的認可，對行業(yè)發(fā)展是件里程碑式的大事。

  與此同時，還處在艱難轉型中的傳統(tǒng)企業(yè)卻變得更焦慮了，包括磨料磨具行業(yè)。去年的“互聯(lián)網思維”還沒搞明白，今年又冒出了“互聯(lián)網+”，到底什么是“互聯(lián)網+”？如何“加”？

什么是“互聯(lián)網+”？

  “互聯(lián)網＋”理念的提出，最早可以追溯到2013年11月“三馬”（馬明哲、馬化騰和馬云）在眾安保險開業(yè)儀式上的發(fā)言。馬化騰提出：“互聯(lián)網加一個傳統(tǒng)行業(yè)，意味著什么呢？其實是代表了一種能力，或者是一種外在資源和環(huán)境，對這個行業(yè)的一種提升?！?

  兩年來，馬化騰多次在公開場合表達自己對“互聯(lián)網＋”的看法?！啊鞘裁?？傳統(tǒng)行業(yè)的各行各業(yè)。”馬化騰在2013年騰訊WE大會上稱，“越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)已經不敢輕視互聯(lián)網這個話題了。”他認為，互聯(lián)網將成為第三次工業(yè)革命的一部分，就像帶來第二次工業(yè)的電力一樣，與各行各業(yè)之間并不是替代關系，而是提升關系。

  其實過去已經有很多互聯(lián)網＋傳統(tǒng)行業(yè)的成熟案例，比如互聯(lián)網＋通信就是即時通信，互聯(lián)網＋零售就是電子商務。傳統(tǒng)行業(yè)一開始對于結合互聯(lián)網感到不適應，害怕收入根基被動搖，但事實上互聯(lián)網幫助傳統(tǒng)行業(yè)升級換代以后，帶來的新收入會遠遠大于過去的收入，這是一個未來的趨勢。

  而“互聯(lián)網+”戰(zhàn)略，就是利用互聯(lián)網的平臺，利用信息通信技術，把互聯(lián)網及傳統(tǒng)行業(yè)在內的各行各業(yè)結合起來，在新的領域創(chuàng)造一種新的生態(tài)。“互聯(lián)網+”是一個非常寬泛的詞，任何能將互聯(lián)網跟傳統(tǒng)產業(yè)深度融合的方式其實都可以算是“互聯(lián)網+”。不管是磨料磨具行業(yè)，還是其他的傳統(tǒng)制造業(yè)來說，應該感謝這個互聯(lián)網時代?！盎ヂ?lián)網+”最大的價值就是“連接”，將企業(yè)與用戶拉到了同一水平線上，企業(yè)和用戶不再需要跨越維度的溝通。

  其實，對于磨料磨具企業(yè)來說，所謂的“互聯(lián)網+”應該做的還真不是加法，而是減法：減產品、減營銷渠道、減人，那么“+”什么？加服務！

“減產品”：減產品線

  先來說說“減產品”。今天磨料磨具企業(yè)在今天互聯(lián)網時代最大痛點是什么？就是產品賣不出去！原因何在？這其中有經濟發(fā)展減速、市場需求量減少的原因，最根本的原因估計還在于——產品研發(fā)不夠高端，產品生產不夠極致。相當部分高端市場依然攥在少數國外供應商的手里就能說明這個問題。那為什么產品不夠高端、不夠極致？

  這里原因是多方面的，其中就包括在互聯(lián)網時代缺乏一個重要的崗位，那就是面向用戶的產品經理角色。我們的產品往往是復制競爭對手而造出來的，很少有去了解客戶的真正需求，客戶憑什么選擇你。還有一個非常重要的原因就是產品線太多，缺乏聚焦點。

  如果是以前，產品銷售渠道傳統(tǒng)而單一，可能影響還不會很大，但到今天，當你面對互聯(lián)網四面八方涌來的信息時，不了解客戶真實需求、缺乏聚焦的核心產品可能就會成為企業(yè)最大的短板。

  在“減產品”這一點上，一些磨料磨具企業(yè)常犯的錯誤在于，認為競爭對手太多太強大，甚至不自信不敢拿出自己最有優(yōu)勢的產品來推廣，而喜歡另辟蹊徑去重新開發(fā)有差異化但缺乏競爭力的產品。這是不可取的，我們必須知道，通過“互聯(lián)網+”與客戶快速而有效地建立連接關心的核心在于，培養(yǎng)與聚焦核心的產品！

“減渠道”：砍去低效的渠道

  再來說說“減渠道”。這里所指的減渠道是聚焦渠道，砍去低效的渠道。磨料磨具行業(yè)在渠道的競爭多是依賴于空間的資源優(yōu)勢，比如五金城、終端店鋪等，構建這些渠道所需耗費的時間漫長，效率較低，基本就是靠人堆出來的。

  互聯(lián)網時代顯然讓企業(yè)與用戶的交互場景被拓寬了，原來只能在線下，現(xiàn)在是到線上也可以發(fā)生關系。今天互聯(lián)網的流量70%是掌控在百度、騰訊、阿里三大巨頭手中，總的來說，線上的渠道更集中更聚焦。企業(yè)完全可以借力互聯(lián)網，而砍去那些占用你大量資源和時間成本、人力成本的渠道。

  當然，值得注意的是，企業(yè)不可不顧自己是否適合的“拿來主義”，在互聯(lián)網全面強推自己的信息。聰明的傳統(tǒng)企業(yè)，會找到適合自己與互聯(lián)網結合的路徑。

“減人”：組織結構變形，激發(fā)創(chuàng)新

  接著來說說“減人”。減人不是要裁員，而是建立一種適合互聯(lián)網的全新組織架構形態(tài)。當你的經銷商搜羅各大網站都找不到關于你的企業(yè)和產品的零星信息的時候；當你的銷售團隊在抱怨互聯(lián)網客戶如何質量低下時；當你想要改進一項產品專門特供給互聯(lián)網用戶，卻發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有產品線根本無力調整時；當……你的企業(yè)需要一場自我的革命。

  盡管你有再好的產品、再好的服務，低效在互聯(lián)網時代都是致命的，因為每一分鐘都有可能從背后跑出一個新的敵人。在互聯(lián)網時代，原本看起來高效的傳統(tǒng)業(yè)務流程設計都變得極其低效，原本看起來是最大優(yōu)勢的渠道資源反而成為束縛你變革的絆腳石。

  船大難掉頭，企業(yè)面對不確定的互聯(lián)網時代需要做的是建造可以快速突擊的艦艇，而且一定是脫離母體獨立生存的，不依附于原有的渠道和業(yè)務體系，只有脫離母體存在，它所受到的阻力才是最小的。

  國美在線今天能跑這么快非常重要的原因，一方面是因為它是不依附于國美線下渠道的獨立法人單位，有發(fā)展和經營策略上的最大自由度。另外一方面，線上業(yè)務團隊為適應互聯(lián)網需要，在內部廣泛推廣了“快速行動、協(xié)作創(chuàng)新，人人都是CEO”的企業(yè)文化，采用小微組織和蜂巢效應，跨部門橫向溝通，而不是縱向匯報，所有決策和流程盡量縮短?？刂泼總€項目核心參與人數，同時給項目負責人很大的權限，能夠調動公司內部所有資源支持，又對他有嚴格的激勵機制，做到高效快捷。